Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via Double Dressed. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Double Dressed is een eenmanszaak gevestigd in Nederland. Voor contact: gebruik het contactformulier op de site of stuur een mail naar het adres in de footer.
Let op: KVK-nummer en BTW-nummer moeten hier ingevuld worden zodra de onderneming geregistreerd is. Dit is wettelijk verplicht voor e-commerce in Nederland.
2. Aanbod en bestelling
Alle items op Double Dressed zijn uniek (één per stuk). Een bestelling komt tot stand zodra wij je betaling via Stripe hebben ontvangen en bevestigd in een orderbevestigingsmail.
We doen ons uiterste best om items eerlijk en gedetailleerd te omschrijven. Kleur en staat kunnen op foto's licht afwijken van werkelijkheid door schermkalibratie.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW (waar van toepassing). Verzendkosten worden bij het afrekenen apart getoond. Bij een besteltotaal van €50 of meer is verzending binnen Nederland gratis.
Betaling verloopt via Stripe. We accepteren creditcard, iDEAL en Klarna (achteraf betalen of in termijnen). Wij ontvangen of bewaren zelf geen kaartgegevens.
4. Levering
Binnen Nederland verzenden we via PostNL, internationaal via DHL. Pakketten worden meestal binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van betaling verstuurd. Levertijd: 1–7 werkdagen afhankelijk van bestemming.
Zodra het pakket verzonden is ontvang je een mail met track & trace code zodat je je zending kunt volgen.
5. Eigendomsovergang
Het item wordt jouw eigendom op het moment dat wij de volledige betaling hebben ontvangen. Tot dat moment blijft het ons eigendom.
6. Herroepingsrecht (14 dagen)
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden. De volledige voorwaarden, procedure en uitzonderingen staan op onze retourpagina.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot het bedrag dat door jou voor het item betaald is. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht (zoals consumentenrecht) niet beperkt mag worden.
8. Overmacht
Bij overmacht (zoals stakingen bij vervoerders, natuurrampen, pandemieën, IT-storingen buiten onze controle) kunnen wij de levering opschorten. We informeren je hierover zo snel mogelijk.
9. Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Mail ons via het contactformulier. We reageren binnen 5 werkdagen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je geschil voorleggen aan de Geschillencommissie of via het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen jou en Double Dressed is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.